POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : - **Votre futur lieu de travail :** Au coeur du quartier des affaires Niçois, vous intégrez un centre de contact de renom, gage de qualité et qui fournit des prestations premium. Vous représentez de grandes enseignes nationales ou locales reconnues. Vous recevez une formation et un accompagnement sur mesure, vous permettant d'apprendre, d'évoluer et de vous épanouir sur votre poste. - **Vos missions :** - Gérer les appels sortants (clients et personnes demandant à être recontactées) - Conseiller et orienter en assurant le cross selling et/ou up selling. - Prendre les commandes et les traiter (vous travaillez sur plusieurs logiciels en simultané tout en échangeant avec votre interlocuteur) - Assurer le suivi client et gérer les litiges. - **Les avantages du poste :** - Mission d'intérim renouvelable, car secteur d'activité très porteur et besoins permanents. - Horaire : 06h-20h (amplitude) du lundi au vendredi - Salaire 11.88EUR/h - Vous touchez une Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute. Et une Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM IFM + ICCP PROFIL : - **Compétences et formations attendues :** - Aimer la relation et le conseil clientèle - Bonne élocution et aisance téléphonique - Capacité à traiter les objections et maîtrise de l'argumentaire - Aptitude aux techniques de vente et à la détection des besoins clients - Dynamisme, ponctualité, professionnalisme et esprit d'équipe - **Vous êtes prêt(e) pour cette aventure si :** Vous aimez la relation et le conseil clientèle, vous avez une bonne élocution et une aisance téléphonique. Vous savez traiter toutes les objections et l'argumentaire n'a pas de secret pour vous. Vous serez épanoui à ce poste si vous êtes challengeur et si les techniques de vente sont une deuxième nature chez vous ! Vous savez déceler le besoin existant chez votre prospect. Vous êtes dynamique, ponctuel, professionnel et appréciez le travail en équipe. Vous vous êtes reconnu dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Manon et Thomas étudieront votre candidature avec la plus grande attention. **Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante et stimulante dans le domaine du conseil clientèle !**