POSTE : Chef de Réception H/F DESCRIPTION : Un prestigieux établissement 5 étoiles niché au coeur des Alpes recrute un(e) Chef de Réception pour renforcer son équipe et offrir à ses clients une expérience inoubliable durant la saison hivernale. En tant que Chef de Réception, vous serez le véritable chef d'orchestre de l'accueil des clients, garantissant la fluidité et l'excellence du service à chaque étape de leur séjour. Missions principales - Encadrer et coordonner une équipe de 16 collaborateurs, en assurant leur montée en compétences et leur motivation au quotidien. - Superviser l'ensemble des opérations d'accueil et de réception, avec une attention particulière portée aux standards de qualité et au respect des procédures. - Gérer les réservations, les arrivées et départs, en veillant à anticiper les besoins et attentes des clients. - Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'établissement pour garantir une prestation harmonieuse. - Gérer les situations imprévues et les éventuelles réclamations, en adoptant une approche proactive et orientée satisfaction client. Localisation : Courchevel, France Contrat : CDD saisonnier (42h/semaine, 5 jours sur 7). Salaire : 3200 € brut mensuel Hébergement : logement individuel fourni. PROFIL : Expérience confirmée en tant que Chef de Réception ou à un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe. Leadership naturel, capacité à fédérer une équipe et à inspirer un service d'excellence. Sens aigu de l'organisation et du détail, avec une capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Maîtrise de l'anglais indispensable, une autre langue est un plus. Une envie de vivre une expérience unique en station durant une saison d'hiver.