Descriptif du poste: La DSI, mutualisée entre la ville de Cherbourg-en-Cotentin, le CCAS et la communauté d'agglomération Le Cotentin, intervient pour accompagner les directions dans leur transformation numérique. Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle et les évolutions des solutions applicatives progicielles pour répondre aux besoins exprimés par les directions métiers en matière de qualité de service, de disponibilité et de performance. Vous piloterez également l'ensemble des activités de son service en assurant la prise en compte des dimensions stratégiques, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques et financières. Vous serez notamment amené à : Gestion, organisation et planification Diriger, organiser et planifier les activités de votre service pour assurer son bon fonctionnement Négocier les objectifs et définir les moyens nécessaires pour atteindre les résultats Piloter la gestion financière du service, en respectant les procédures budgétaires et en optimisant les coûts Suivre les tableaux de bord et analyser les performances pour proposer des axes d'amélioration Maintenance évolutive et corrective Concevoir les processus de maintenance et d'évolution des applications pour limiter les impacts sur l'activité des métiers Superviser les contrats de maintenance avec les éditeurs, tout en veillant à leur conformité et à leur bon suivi Mettre en place et appliquer des modèles documentaires, ainsi que suivre l'urbanisation des solutions applicatives Assurer une veille technologique continue pour garantir la performance des outils utilisés Support Identifier les incidents et problèmes relevant des niveaux 1 (helpdesk) et 2 (experts), et superviser leur gestion Assurer le suivi des délais et de la qualité des réponses apportées par votre équipe Animer des ateliers de résolution d'incidents avec les ressources informatiques et métiers pour garantir une résolution Produire et suivre le budget du service, en veillant à optimiser les dépenses tout en garantissant la qualité du service Management et coordination Manager et animer une équipe, répartir la charge de travail et définir les priorités en fonction des objectifs à atteindre Développer les compétences des membres de votre équipe, tout en veillant à leur épanouissement professionnel Profil recherché: Catégorie A, Grade ingénieur ou ingénieur principal Poste accessible aux agents de même niveau, relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels De préférence diplôme supérieur niveau Bac+5 idéalement en informatique, systèmes d'informations, ou gestion des applications ou équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire Compétences attendues : Connaissance approfondie en gestion de service informatique, expérience significative en management d'équipe Connaissance des solutions applicatives, de la gestion de la maintenance et des processus de mise à jour Compétences en gestion de projets informatiques, de la conception à la mise en oeuvre de solutions adaptées Bonne maîtrise des outils de gestion de projet, de planification et de suivi budgétaire Compétences en gestion de la relation avec les prestataires et éditeurs de logiciels Esprit analytique, capacité à prendre de la hauteur et savoir gérer les priorités Dynamisme, aptitude à faire émerger des idées nouvelles et animer, capacité à mobiliser de manière positive Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d'analyse/synthèse et de travail d'équipe en transversalité Des questions? Natacha PINON-  Cheffe de département ingénierie