Descriptif du poste: Nous recherchons notre futur Comptable clients et recouvrement H/F pour rejoindre le Groupe KLUBB, leader européen dans la conception et la fabrication de nacelles élévatrices sur porteur, de dépanneuses et d'avitailleurs. En tant que Comptable clients et recouvrement H/F, vous serez en charge de la gestion des créances clients et du recouvrement des impayés. Votre mission principale sera d'assurer la bonne gestion des comptes clients, de suivre les encours et de mettre en place des actions de recouvrement efficaces. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes : 1- Gestion quotidienne des créances clients * Saisie et lettrage : assurer et garantir l'enregistrement précis des règlements clients et du lettrage des comptes pour garantir la fiabilité des balances clients. * Analyse des encours : suivre quotidiennement les encours clients. En utilisant l'ERP, identifier les factures arrivant à échéance et celles qui sont en retard de paiement. * Détection et résolution des litiges : interagir avec les clients pour comprendre les raisons des retards de paiement (facture non reçue, litige commercial, etc.) et collaborer avec les services commerciaux et logistiques pour résoudre les problèmes rapidement. * Mise à jour des dossiers clients : maintenir à jour les fiches clients (adresses, contacts, conditions de paiement) pour assurer l'efficacité de vos actions de recouvrement. 2- Actions de recouvrement * Relances préventives : anticiper les retards en envoyant des rappels quelques jours avant l'échéance des factures. * Relances curatives : dès le premier jour de retard, initier des relances (appels téléphoniques, e-mails) pour obtenir un engagement de paiement. * Constitution de dossiers contentieux : en cas d'échec des relances amiables, préparer et transmettre les dossiers aux services juridiques ou aux prestataires de recouvrement externes. 3- Reporting et autres missions * Suivi d'activité : assurer un reporting regulier à travers une synthèse d'activité et le suivi d'indicateurs clés de performance (évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes, etc.) ; * Liaison avec la trésorerie : pour garantir le bon fonctionnement du service, assurer un renfort sur les sujets de rapprochements bancaires ou de suivi de flux le cas échéant. Ce rôle est essentiel pour la bonne santé financière du groupe KLUBB. Il nécessite à la fois rigueur comptable et capacité de négociation, pour maintenir des relations saines avec les clients tout en assurant l'encaissement des créances. Profil recherché: * De formation supérieure (BAC+2/3) en comptabilité, finance ou gestion, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine de la comptabilité clients et du recouvrement de créances. * Vous maîtrisez l'anglais (oral/écrit). * Vous faites preuve de diplomatie et de fermeté dans vos échanges avec les clients. * La résolution de problèmes est l'une de vos forces, et vous savez faire preuve de persévérance pour obtenir des résultats. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer un portefeuille clients de manière autonome. Intégrer le groupe KLUBB, c'est rejoindre une entreprise en forte croissance, où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées. Vous travaillerez au sein d'une équipe soudée et dynamique, avec des missions à forte valeur ajoutée. Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature ! Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.