POSTE : Chef - Cheffe de Réception en Hôtellerie H/F DESCRIPTION : Offre d'Emploi : Chef Réceptionniste (H/F) Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client ? Vous avez le sens de l'organisation et du management ? Rejoignez notre équipe en tant que Chef Réceptionniste ! Vos missions : Diriger et coordonner l'équipe de réception pour assurer un accueil chaleureux et professionnel 24/7. Garantir la qualité de l'expérience client, en répondant à toutes leurs demandes avec réactivité. Superviser la gestion des réservations, des arrivées et des départs. Optimiser l'organisation du poste de réception et veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes. Assurer la formation et l'accompagnement des réceptionnistes afin de maintenir un haut niveau de service. Gérer les aspects administratifs et les plaintes clients avec efficacité et diplomatie. Profil recherché : Expérience significative en tant que réceptionniste, avec une première expérience en management. Excellentes compétences en communication et en gestion des priorités. Sens du service client, esprit d'équipe et réactivité. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique et convivial. Poste à pourvoir 10/02/2025 Envoyez-nous votre candidature et devenez un acteur essentiel de notre équipe ! @.** Expérience requise : (Débutant accepté) PROFIL :