POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Le Groupe DLSI et son agence de Méru recrutent pour de leurs clients, entreprise spécialisée dans la mécanique de précision, un : Gestionnaire ADV (h/f)Rejoignez une entreprise dynamique et apportez votre expertise en administration des ventes, au sein d'un service commercial à forte dimension internationale ! Rattaché(e) au service commercial, vos missions principales seront : - Gestion des ventes : Suivre le processus complet, de la réalisation des devis et commandes jusqu'à la facturation et au recouvrement des paiements - Coordination : Être l'interface entre le réseau de partenaires (France/international) et les services internes (ordonnancement, logistique, SAV, Marketing) - Satisfaction client : Assurer un suivi de qualité, gérer les litiges et surveiller les encours financiers - Participation aux événements : Vous pourrez être amené(e) à vous déplacer ponctuellement en Europe pour des salons professionnels PROFIL : Formation et expérience : - Bac +2 minimum en commerce ou commerce international - Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire Compétences techniques : - Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) - Habitude de travailler sur un ERP - Niveau d'anglais correct impératif (échanges fréquents, y compris en interne) Qualités personnelles : - Dynamique, méthodique et organisé - Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané avec rigueur et efficacité