Description du poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication pour rejoindre notre magasin ! CDD 3 mois renouvelable - Poste à pourvoir de suite Tu seras responsable des publications sur les réseaux sociaux , notamment Facebook, en créant du contenu engageant et en assurant une présence active. Tu géreras également les réclamations clients avec professionnalisme et empathie, en trouvant des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction. En outre, tu seras amené(e) à réaliser des photos et vidéos en magasin pour mettre en valeur nos produits et nos espaces. Ce poste te permettra de développer tes compétences en communication digitale et en gestion de la relation client, tout en travaillant dans un environnement stimulant. Après ta formation, tu travailleras de façon autonome sur les sujets quotidiens et les demandes de la Direction. Tu auras l'opportunité de contribuer activement à la stratégie de communication et de participer à des projets variés. Si tu es passionné(e) par les réseaux sociaux, que tu as un bon relationnel et que tu es créatif(ve), ce poste est fait pour toi. Description du profil : Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) avec une expérience avérée dans la gestion des réseaux sociaux et la communication digitale, idéalement dans le secteur du commerce . Tu dois avoir une excellente maîtrise des outils de création de contenu et des plateformes sociales, notamment Facebook. Une expérience en gestion des réclamations clients est un atout majeur . Tu es organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel . Ta créativité et ton sens de l'innovation te permettront de proposer des idées originales pour dynamiser notre présence en ligne. Tu es à l'aise avec la prise de photos et la réalisation de vidéos, capable de capturer l'essence de nos produits et de nos magasins, et de mettre en valeur nos collaborateurs. Une bonne connaissance des tendances du marché et des attentes des clients est également appréciée.