Votre agence Interaction Dinan recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue dans le secteur, un agent d'escale H/F en contrat d'intérim. Au sein de cette entreprise dynamique, le/la agent d'escale intervient pour assurer l'accueil, l'information et l'accompagnement des voyageurs. Vous contribuez au bon déroulement des opérations au sein de l'agent d'escale et participez à la satisfaction client grâce à votre sens du service. Vos missions : - Accueillir et orienter le/la client-e avec courtoisie et professionnalisme - Fournir des informations précises sur les horaires, les correspondances et les services disponibles - Assister les personnes en situation de mobilité réduite ou nécessitant un accompagnement spécifique - Veiller au respect des consignes de sécurité et des procédures en vigueur - Collaborer avec les différentes équipes pour assurer la fluidité des opérations Temps partiel : 17h30 par semaine Amplitude horaires : 06h00 à 23h00 en fonction des escales Compétences attendues : - Capacité à communiquer efficacement avec le/la client-e et les collègues - Sens de l'accueil et de l'écoute - Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches - Esprit d'équipe et adaptabilité - Maîtrise des outils informatiques de base - Maitrise de l'anglais indispensable