POSTE : Responsable Administratif H/F DESCRIPTION : Votre agence INITIAL recrute pour l'un de ses clients basé à Saint-Quentin-Fallavier, un Responsable de Pôle Administratif dans le secteur de la logistique. Présentation de l'entreprise : Rejoignez une entreprise spécialisée dans la logistique contractuelle, reconnue pour son engagement envers la qualité, la performance et la satisfaction client. Vous intégrerez un environnement structuré, où l'excellence opérationnelle et la collaboration sont au coeur des priorités. Missions : - Être l'interface privilégiée avec les clients sur le périmètre administratif - Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients et chauffeurs (BL, CMR, réserves, etc.) - Élaborer et suivre les plannings prévisionnels de réception (containers, fournisseurs) - Assurer la transmission des éléments variables nécessaires à la facturation - Gérer les consommables multi-clients et suivre les indicateurs (TBB, inventaires, etc.) - Participer à la mise en place et à l'amélioration des SOP et des processus qualité - Encadrer l'équipe administrative du pôle (gestion des absences, congés, communication hiérarchique) - Évaluer les primes de productivité et garantir une bonne cohésion d'équipe Panier repars + IFM + CP PROFIL : Vous justifiez d'une formation de niveau Bac à Bac +2 et d'une expérience significative d'environ 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client, doté(e) d'un bon relationnel et avez un sens prononcé des responsabilités. La maîtrise d'Excel (niveau confirmé), un anglais professionnel et une bonne connaissance des systèmes de gestion de stock sont indispensables.