Votre mission : Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), et respecter les objectifs fixés Apporter un appui aux ATC Cartes Traiter les courriers commerciaux Facturer et assurer le suivi des paiements, relancer et gérer les impayés S'assurer des flux administratifs des contrats Agir dans le respect des procédures de l'entreprise Conseiller et apporter les réponses appropriées aux clients (Satisfaction Client) Promouvoir une image dynamique, positive et commerçante de l'Entreprise. Profil : Bac +2 (BTS, DUT ou Licence) Réelle aptitude commerciale Sens du contact, Aisance relationnelle et notamment au téléphone, écoute du client Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l'environnement Windows Organisation, Rigueur Lieu : Marmande (47) Date prise de poste : début avril  Salaire :  Rémunération : 1850 à 1950 euros brut (selon niveau/expérience) + 13ème mois