POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation pour accompagner le pilotage opérationnel d'une agence de location de véhicules industriels. Vous serez garant(e) du bon fonctionnement de l'exploitation, de la gestion du parc, de la sécurité et de la qualité de service. L'entreprise Notre client est un acteur reconnu de la location de véhicules industriels, intervenant sur l'ensemble du territoire. L'entreprise propose une offre complète de location avec ou sans conducteur, pour des secteurs variés comme le BTP, la manutention ou la logistique. Forte de ses valeurs humaines et de son esprit familial, l'entreprise offre un cadre de travail valorisant l'autonomie, la proximité managériale et la stabilité financière. L'agence concernée, à taille humaine, s'appuie sur une équipe soudée et souhaite renforcer son encadrement dans une dynamique de structuration et de développement. Le poste : Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes en charge de la coordination des opérations quotidiennes, de la gestion du parc de véhicules et de l'encadrement des équipes terrain. Vos missions principales : - Exploitation & gestion de parc : Organisation des plannings de location, convoyages, suivi des feuilles de route Suivi des contrats, documents de bord et facturation des locations courte durée Suivi des contrôles obligatoires (technique, VGP), gestion des anomalies Coordination avec les ateliers internes et externes Suivi des livraisons de véhicules neufs, gestion des documents administratifs - Management & sécurité : Encadrement d'une équipe de conducteurs (en lien avec le Responsable d'Agence) Implication dans la sécurité (port des EPI, AT, conformité des habilitations) Suivi des procédures et respect de la réglementation transport/sociale Sensibilisation aux consignes de sécurité et amélioration continue - Relation client & image : Représentation de l'agence auprès des clients et partenaires Suivi des demandes de location courte durée Transmission des informations aux services concernés en cas de dysfonctionnement PROFIL : Profil recherché Vous avez une première expérience significative en coordination d'exploitation ou gestion d'activités terrain, dans un environnement transport, technique ou industriel. Vous êtes : Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) Capable de gérer les priorités et d'anticiper les imprévus À l'aise avec les outils informatiques de planification ou de gestion (ERP, logiciel métier) Sensible à la sécurité, à la qualité de service et au travail en équipe Doté(e) d'un bon relationnel et d'un fort esprit de service La connaissance de la location de véhicules industriels ou du secteur transport est un plus, sans être indispensable.