POSTE : Assistant Relation Clientèle et Facturation H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour le compte de notre client, un grand groupe reconnu en France, un(e) assistant(e) relation clientèle disponible dès à présent pour un remplacement d'arrêt maladie. Ce poste est à pourvoir en mission d'intérim pour une durée d'environ 1 mois, renouvelable si poursuite d'absence. Missions principales : - Accueil physique et prise en charge des sollicitations de la clientèle - Réalisation des devis et factures : conformément aux procédures internes, vous serez en charge de la création et du suivi des devis et factures, en support aux équipes. - Gestion des demandes et réclamations : Vous traiterez les demandes et réclamations des clients et des autres services pour assurer une réponse efficace et rapide. - Organisation des documents : Vous participerez au tri, au classement et à la mise à jour des données administratives du service. Ce poste est basé au sein du service clientèle, sous la responsabilité du Responsable Devis/Facturation/Travaux à Clermont-Ferrand. Vous intégrerez une équipe dynamique et apporterez votre soutien aux opérations quotidiennes. 13ème mois proratisé PROFIL : Expérience réussie en gestion administrative, facturation ou service client. Sens de l'organisation et rigueur Capacité d'intégration et de travail en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautique (Pack Office) et êtes notamment à l'aise sur Excel et vous disposez d'une adaptabilité très rapide sur logiciel interne. Informations supplémentaires : Horaires : 35H - 8H-12H / 13H30-16H30 (ajustable) Rémunération : 2035EUR brut + 13ème mois proratisé + Tickets restaurant d'une valeur faciale de 8EUR) + avantages intérim (10% IFM + 10% congés payés + possibilité CET)