Descriptif du poste: Missions principales * Recueillir et qualifier les besoins des équipes métiers * Formaliser les exigences fonctionnelles * Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées * Traduire les besoins business en spécifications fonctionnelles * Coordonner les équipes IT et métier tout au long du projet * Participer aux phases de test et de validation * Assurer le suivi des projets jusqu'à leur mise en production Responsabilités * Garantir la bonne compréhension des besoins utilisateurs * Veiller à la conformité des solutions livrées * Accompagner les équipes lors des phases de test et de déploiement * Contribuer à l'amélioration continue des processus existants Le poste s'inscrit dans un contexte fortement orienté IT, data et opérations logistiques. Vous interviendrez notamment sur : * Des systèmes internes liés à la facturation et au transport * Des outils de reporting et de business intelligence * Des projets d'optimisation des processus métiers Profil recherché: * Expérience significative en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement IT * Capacité à analyser et structurer des besoins complexes * Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles * Bonne communication et capacité à coordonner différents interlocuteurs * Appétence pour les environnements data, outils BI et systèmes métiers