normal de découvrir nos offres ! Rejoins la team be normal en tant que Chef de projet CRM & campagnes digitales, en alternance ! Une alternance responsabilisante au cœur de la stratégie CRM d'une marque retail en pleine transformation. Tu es intéressé.e par le marketing, le digital et l'animation client ? Tu veux jouer un rôle clé dans la stratégie CRM de celio et piloter des campagnes à fort impact ? Alors cette alternance est faite pour toi ! Ce que tu seras amené.e à faire : Piloter nos campagnes marketingEmail, SMS, wallet. tu pilotes les campagnes de A à Z : * Définition des objectifs business (trafic, CA, fidélisation.) * Construction des ciblages et mécaniques CRM * Réflexion sur les angles éditoriaux et les messages * Coordination avec les équipes marketing, digital, design et retail * Intégration et routage dans Salesforce Marketing Cloud Analyser, tester, optimiser * Analyse des performances (ouverture, clic, conversion.) via des dashboards et Google Analytics * Participation aux reportings pour les différents marchés (France et international) * Identification d'insights et recommandations concrètes * Mise en place d'A/B tests pour améliorer en continu les performances * Exploration de cas d'usage avec l'IA (messages, ciblage, performance) Porter des projets CRM & innovation * Contribution à des projets structurants (nouveaux canaux, personnalisation, analyse client.) * Coordination des parties prenantes sur des projets transverses * Suivi des performances et optimisation continue Veille stratégique & innovation * Veille sur les tendances digitales et CRM * Benchmarks (mécaniques, personnalisation, parcours.) * Identification d'opportunités pour faire évoluer la stratégie Etudiant.e de formation BAC +4/5 (école de commerce / communication / digital), tu recherches une alternance de 1 à 2 ans à partir d'août / septembre 2026. Une première expérience en retail et/ou digital est fortement appréciée Tu es très organisé.e, rigoureux.se et créatif.ve. Tu es curieux.se, interessé.e par l'actualité de la mode et toujours à l'affût des dernières tendances et innovations. Celio s'engage pour un recrutement inclusif et handi-accueillant. Nous croyons que la diversité est une richesse et que chaque parcours compte. Toutes nos offres sont naturellement ouvertes aux personnes en situation de handicap. Afin de garantir l'équité de traitement, nous proposons des aménagements pour chaque étape du recrutement, sur simple demande (entretien à distance, temps supplémentaire, accessibilité, accompagnement.).