POSTE : Technicienne - Technicien SAV Levage H/F DESCRIPTION : Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un Technicienne / Technicien de maintenance industrielle en SAV Futur/e collaborateur/trice rattaché(e) notre pôle Rubix Services Bretagne, vous aurez en charge le suivi des clients, l'installation et l'entretien préventif et curatif de tout type de machines de levage pour le départements de l'Ille et Vilaine Missions : - L'installation et la mise en service des matériels. - Entretenir les machines qui vous sont confiées. - Réaliser les diagnostics selon les demandes. - Gérer les réclamations de la clientèle. - Donner des explications techniques à la clientèle. - Reporting technique. - Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées. - Faire remonter les incidents observés aux services techniques à la hiérarchie. Suivi, contrôle Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique. Contrôler et valider la qualité des prestations. Assurer une veille sur l'évolution des produits qui sont sous votre responsabilité. PROFIL : Titulaire d'un diplôme technique type Bac Pro maintenance ou électro-mécanique, avec expérience significative, ou d'un BTS maintenance (auquel cas, débutant accepté). Vous avez de bonnes connaissances en électricité, hydraulique, pneumatique, mécanique, et êtes apte à travailler en hauteur. Vos qualités : - Ponctuel, Autonome - Vous aimez vous déplacer - Vous savez faire preuve de patience et savez gérer la pression - Vous avez le sens de l'observation - Vous aimez le contact client : vous savez être à l'écoute et proposer des solutions, - Vous avez le sens du commerce - Vous avez à coeur de délivrer un travail propre et soigné