POSTE : Technicien Informatique Junior CDI - Freelance - Portage H/F DESCRIPTION : Ce poste est ouvert à plusieurs types de contrats : CDI, Freelance ou Portage Salarial. Chez un de nos clients, vous serez rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous intégrez une équipe dynamique et engagée, chargée de porter assistance aux collaborateurs du Groupe. À ce titre, vous aurez pour principales missions : - Assistance et dépannage des utilisateurs - Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et niveau 1 (interventions de premier niveau) - Gestion des appels et des tickets d'incidents - Préparation, installation et intégration du matériel (stations, équipements réseau, périphériques) - Administration de postes clients et serveurs - Création et gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, Office 365) - Maintenance préventive et suivi du parc informatique - Déploiement de logiciels et de mises à jour - Gestion de la flotte mobile et du parc téléphonique fixe - Suivi de la maintenance des copieurs et gestion des consommables - Réservations et gestion de matériels partagés - Administration de base des serveurs, gestion des droits d'accès, réseau et sauvegardes - Suivi des outils de sécurité informatique (antivirus, firewall, DHCP) - Gestion du stock de matériel et de la salle informatique - Intervention et réglage de matériel audio/vidéo - Diagnostic et réparation de matériel défectueux (relation avec hotlines, remplacement de pièces, opérations techniques) Déplacements Vous pourrez être amené(e) à intervenir sur les différentes entités du Groupe, en France et à l'international. Les frais de déplacement sont entièrement pris en charge par le Groupe. PROFIL : Formation : Bac +2 minimum (BTS SIO, DUT Informatique, ou équivalent) Expérience : Minimum 3 ans dans un poste similaire Compétences techniques : Maîtrise de l'environnement Microsoft (Windows, Active Directory, Office 365) Connaissances avancées en réseaux, switchs, firewall, antivirus, sauvegarde Langues : Anglais courant obligatoire ; toute autre langue est un plus Vous êtes Autonome et curieux(se) Doté(e) d'un bon sens de l'organisation et de la priorisation À l'aise avec le travail en mode projet Apprécié(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens du service