POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs - Installer, configurer & masteriser les postes de travail - Installer, configurer les applications bureautiques - Gérer les dysfonctionnements des postes de travail, smartphones & tablettes - Escalader et suivre les incidents (via l'outil de ticketing) - Rédiger et optimiser les procédures. (Liste non exhaustive) . PROFIL : Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur. Nous attendons votre CV à l'adresse mail suivante : @.** Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.