POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous proposons un poste de Chargé de clientèle (H/F) basé à Lyon. Si vous souhaitez développer vos compétences en gestion de la relation client tout en acquérant une expérience professionnelle enrichissante, cette offre est faite pour vous ! Vos missions : - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients - Assurer le suivi des demandes clients et répondre à leurs besoins - Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées - Développer et maintenir des relations commerciales durables - Participer à la gestion administrative des comptes clients - Contribuer à la mise en place de stratégies de fidélisation et de satisfaction client Le profil recherché : - Motivation forte et passion pour la relation client - Goût du challenge et capacité à résoudre des problématiques - Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute - Esprit d'équipe, dynamisme et rigueur - Titulaire d'un Bac ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP) Détails pratiques : - Type d'emploi : Alternance - Rémunération : 760,00 € à 1 300,00 € par mois - Lieu : Lyon (en présentiel) Si vous êtes prêt à relever ce challenge et à évoluer dans un environnement dynamique, postulez dès maintenant ! PROFIL :