POSTE : Assistant Relation Client H/F DESCRIPTION : Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 79 agences, 330.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne). Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche : des Assistants Relation Clients CDD/CDI (H/F). Le poste est basé dans le Département de l'Indre (36). VOUS AVEZ LA FIBRE COMMERCIALE ET VOUS AIMEZ TRAVAILLER EN EQUIPE, ALORS REJOIGNEZ NOUS. PRINCIPALES MISSIONS : Assurer l'ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur d'agence, dans le cadre d'une démarche multi-canal, en participant à l'organisation de l'accueil partagé et notamment : - Accueillir, renseigner la clientèle et les prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client, - Gérer les opérations bancaires, para-bancaires et financières courantes (Caisse, remise de chèques, casiers commerçants, virements) et assurer la gestion des automates, le cas échéant, - Vente de produits simples - Tâches administratives Salaire : 20-25 K€ PROFIL : Profil Titulaire d'un Bac +3 minimum, - Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et autonomie - Qualités relationnelles et aptitude à la pédagogie - Aptitudes commerciales