POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Votre mission en tant que Conseiller Clientèle Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de : - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements. - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Gérer efficacement les réclamations. - Être un ambassadeur de la satisfaction client ! Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique ! Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution. Rémunération et avantages - Une rémunération fixe et variable selon vos résultats. - Un contrat CDI de 37 heures par semaine. - Une mutuelle d'entreprise 70% part employeur. - Titre restaurant ou Restaurant inter-entreprise. - Participation et intéressement. - RTT jusqu'à 14 jours. - Télétravail partiel après une durée d'intégration (jusqu'à 4 jours/semaine). Conditions de travail optimales - Une formation initiale et continue. - Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. - Des perspectives d'évolution professionnelle. PROFIL : Nous recherchons des talents qui possèdent : - Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. - Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. - Une disponibilité du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h.