POSTE : Conseiller Commerciale Leads H/F DESCRIPTION : Depuis 2002, Nextgroup membre du Groupe CEGOS accompagne celles et ceux qui souhaitent transformer leur avenir professionnel. Rejoindre Nextgroup, c'est intégrer une entreprise à taille humaine composée de 70 collaborateurs passionnés et certifiée Happy at Work pour la quatrième année consécutive. Avec plus de 1 500 personnes formées chaque année, nous plaçons l'humain et l'épanouissement personnel au coeur de notre mission. Un groupe, trois entités, un même objectif : l'excellence 1 Nextformation : Le partenaire des adultes en reconversion professionnelle ou en évolution de carrière. 2 EIMP (École Internationale de Management de Paris) : Le tremplin pour les futurs experts en commerce, marketing, entrepreneuriat et ressources humaines. 3 Webitech : L'école du futur pour les passionnés du digital et de l'informatique. Notre mission est simple mais ambitieuse : "Concrétiser les aspirations, redonner du sens à l'emploi et stimuler l'épanouissement personnel et professionnel de chacun." Nos valeurs ? - Innovation : Parce que le monde évolue sans cesse, nous proposons des outils et des méthodes à la pointe pour anticiper les besoins de demain. - Collaboration : Une équipe soudée, qui avance ensemble, où chacun a un rôle clé à jouer. - Excellence : Faire toujours mieux pour nos étudiants, nos stagiaires, et nos équipes. En intégrant Nextgroup, vous choisissez bien plus qu'un simple poste : vous intégrez une aventure humaine, collaborative et ambitieuse. Nextgroup, c'est avant tout : Redonner du sens à l'emploi, inspirer, et révéler le potentiel de chacun. Le poste Pour nous accompagner dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons dans le cadre d'une création de poste 1 Chargé de clientèle Leads H/F en CDI. Vous rejoignez une équipe composée de 2 personnes qui sont le premier point de contact téléphonique avec nos prospects et les garants d'une expérience client de qualité. A ce titre, vos missions principales seront : - Traiter les demandes entrantes, identifiez les leads porteurs et proposez une solution en adéquation avec leurs attentes, - Accompagner nos clients dans l'élaboration de leur projet professionnel en leur proposant un conseil personnalisé, - Valoriser nos écoles et notre centre de formation à travers un argumentaire commercial adapté, - Mener une démarche commerciale individualisée et fixez les rendez-vous dans le cadre des Journées Portes Ouvertes ou des Réunions d'Informations Collectives et rendez-vous individuels - Renseigner les informations dans notre CRM et nos outils internes - Réaliser un reporting de votre activité, - Être force de proposition auprès de l'équipe commerciale afin d'optimiser le développement de l'activité. Ce poste ne comporte pas de prospection, vous gérez uniquement les leads entrants et les relances de prospects identifiés et connus. Vous interviendrez autant sur les prospects nous contactant dans le cadre d'une reconversion professionnelle que pour nos 2 écoles. Nous rejoindre, c'est faire partie d'une équipe d'experts et de passionnés animés par un goût prononcé pour le travail collaboratif et la prise d'initiative. Profil recherché Titulaire d'une formation de niveau Bac/Bac +2 en Commerce, vous justifiez d'une première expérience idéalement d'un 1 an sur des missions commerciales sur un poste sédentaire. Vous avez un goût prononcé pour la relation client par téléphone et possédez des qualités d'écoute ainsi qu'une bonne élocution. Diplomate, vous savez faire preuve de pédagogie et vous avez la capacité d'identifier les problématiques et les attentes de nos clients. Soucieux(se) de satisfaire leurs demandes, votre pugnacité, votre culture du résultat ainsi que votre sens de l'humour seront les clés de votre réussite au sein de nos équipes. Votre envie de contribuer au développement d'une entreprise à taille humaine sera déterminant. La connaissance du CRM Salesforce est un plus. Vous serez considéré(e) comme un réel atout pour l'entreprise et accompagnerez sa croissance, dans une atmosphère agile et entrepreneuriale. Ce poste est ouvert aux candidats RQTH. Les avantages qui feront votre bonheur : Chez Nextgroup, nous croyons que nos collaborateurs doivent s'épanouir autant que nos stagiaires ! Nous vous offrons : Les conditions du poste : - Contrat : CDI - Durée du travail : Non cadre 35h/semaine du lundi au vendredi de 10h à 18h - Salaire : 32K€ annuel, composé d'un fixe de 25K€ + variable déplafonné équivalent à 7K