POSTE : Hôte de Caisse Polyvalent H/F DESCRIPTION : Vous aimez le contact client et appréciez les journées rythmées par des échanges variés ? Chez ASTRA X RH, nous recherchons un hôte de caisse polyvalent F/H, véritable pilier du magasin. Vous assurez la fluidité du passage en caisse, le suivi administratif et la qualité du service rendu à chaque client. Au quotidien, vous alternez entre l'accueil, l'encaissement, le conseil et la gestion des opérations commerciales. Vous êtes en lien direct avec les clients, les vendeurs et le service après-vente pour garantir un parcours fluide et irréprochable. Vos principales missions consistent à : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les encaissements, les remises et les opérations de crédit - Traiter les échanges, remboursements et réclamations avec rigueur - Assurer la bonne tenue du poste de caisse et la conformité des procédures - Participer à la mise en rayon et au réassort lorsque nécessaire - Informer les clients sur les services et offres du magasin - Contribuer à la qualité de présentation et à la clarté des informations en surface de vente Ce poste demande une grande polyvalence et un sens du service développé. Vous travaillez en équipe, dans un environnement où la précision et la réactivité sont essentielles pour garantir la satisfaction de chaque client. PROFIL : Vous aimez le contact humain et savez garder votre calme, même aux heures d'affluence. Vous appréciez les missions où rigueur et relationnel se combinent naturellement. Vous êtes au top de la rigueur, de l'organisation et très engagé(e) pour que l'expérience client soit parfaite. Et pour la bonne ambiance, c'est votre esprit d'équipe, votre sourire et le plaisir que vous prenez à délivrer un service de qualité qui sont essentiels. - Vous disposez d'une première expérience en caisse, commerce ou accueil - Vous maîtrisez les bases de l'encaissement et les outils informatiques associés - Vous savez gérer les priorités et rester précis(e) dans vos opérations - Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel et d'écoute - Vous aimez coopérer avec les équipes de vente et de service après-vente - Vous avez une présentation soignée et un sens aigu du détail