POSTE : Technicien Support Production H/F DESCRIPTION : CRMA (480 salariés) est une filiale du Groupe AIR FRANCE KLM, basée à Elancourt (78), spécialisée dans la réparation de pièces et de modules de moteurs (CFM56, GE90 et GP7200), ainsi que dans la révision de divers équipements avion. Fort d'une équipe expérimentée, d'un département ingénierie innovant, et d'installations à la pointe de la technologie, CRMA offre aujourd'hui aux acteurs du monde aéronautique des solutions de réparation et de support logistique flexibles et entièrement adaptées à leurs besoins. CRMA poursuit son développement industriel et commercial sur les produits équipant les flottes B777 et B787 et se positionne sur la flotte A350 et A220. DESCRIPTION DU POSTE : Description du profil : Le titulaire du poste reporte les problématiques au responsable et priorise selon les orientations du Responsable. Il peut être amené à échanger des informations avec tous les ateliers, le planning, le service engineering, et en externe avec les clients. Dans le cadre de son portefeuille défini, et ponctuellement en back up du titulaire du portefeuille, l'agent réalise les activités suivantes : Apporter un support technique court terme aux ateliers de production dans un souci de performance Qualité Coûts Délais pour les clients : - Apporter un appui technique aux opérateurs et coordonner les actions avec les différents acteurs pour débloquer des situations de production : participer à l'organisation du process de réparation selon l'état de la pièce, évaluer le risque technique et participer à la décision de réparabilité de la pièce. - Être support aux référents techniques dans leurs actions d'amélioration Traiter les non conformités sur les pièces : - Analyser techniquement et traiter les non-conformités pour relancer les pièces dans le flux de réparation en adéquation avec l'ESM - Informer les clients internes et externes sur les parties techniques - Traiter les pièces scrappées - Tenir à jour le tableau de bord du portefeuille produit Gérer les écarts constructeurs : - Monter et soumettre les dossiers d'écart constructeur (DR/DICA) auprès des OEMs, répondre à leurs demandes, et proposer ponctuellement des solutions de réparation - Mettre en oeuvre les réparations de sauvetage fournies par l'OEM pour relancer les pièces dans le flux de réparation incluant la rédaction de la documentation technique spécifique si nécessaire. Participer à l'amélioration technique des produits : - Réaliser les analyses causales et d'occurrences des non conformités et des écarts constructeurs afin d'identifier des axes de travail pour le bureau technique Produits - Proposer des plans d'actions liés aux non-conformités puis participer aux groupes de travail pilotés par le BT Produits suite aux analyses réalisées - Participer aux industrialisations de nouvelles réparations - Réaliser les analyses des RSG et participer au suivi du plan d'actions défini en collaboration avec les RAP CONDITIONS ET MODALITÉS : - Diplômé(e) d'une licence professionnelle Aéronautique - Vous disposez de connaissances techniques matériaux et procédés de réparation - Lecture de plan - Rédaction de documentation technique La maîtrise de l'anglais est indispensable. Statut : Technicien Profil : Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'au moins 2 ans en milieu industriel -> Profil junior accepté mais avec obligatoirement une expérience en apprentissage Avantages de l'entreprise : - Rémunération sur 13 mois - Billets GP Air France (Réduction tarifaire) - Prime transport - Prime partage de la valeur - Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur - RTT - CSE - Cantine - Intéressement et participation PROCESSUS DE RECRUTEMENT : 1. Préqualification par téléphone 2. Entretien avec le manager et le Responsable Emploi et recrutement PROFIL :