POSTE : Directeur·rice Formation H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur Formation, vos missions seront les suivantes : * Structurer l'équipe (4 p) pour assurer un accompagnement qualitatif de proximité auprès du réseau, * Développer l'excellence dans la relation client, * Refondre les parcours de formation. Vos missions sont les suivantes : * Manager et accompagner votre équipe à réussir ans leurs missions, * Porter et piloter des projets structurants qui répondent à la stratégie de la marque, * Garantir l'expérience stagiaire pour offrir une expérience différenciante au réseau, * Assurer l'amélioration continue des services et des processus pour apporter la plus grande satisfaction aux franchisés et aux salariés du réseau, * Gestion du budget de l'activité formation, * Piloter le suivi des dossiers administratifs et la facturation, * Représenter la marque au sein du réseau sur les enjeux de montée en compétences. * Voiture de fonction, * Télétravail, * Mutuelle. PROFIL : Issu d'une formation supérieure en RH (type Bac +5 minimum) vous beneficier d'une experience de plus de 10 ans minimum à un poste équivalent (Responsable formation ou Directeur formation). Vous avez déja managé une équipe et contribuer à la construction/optimisaion d'un centre de formation en entreprise ou au sein d'une école de formations. Vous avez une solide expérience dans l'ingénierie de formation et une bonne connaissance des OPCO. Vous mettez tout en oeuvre pour que l'école de formation se remette en question en permanence et surprenne par une qualité de service irréprochable.