POSTE : Technicien Helpdesk Elancourt 78 H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk Elancourt (78) (H/F) Les missions : - Gérer et répondre aux appels des utilisateurs ?- Identifier les besoins - Assurer le traitement des incidents avec réactivité ?- Tracer les incidents sous l'outil de gestion des incidents ?- Incidents poste de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux ? De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous avez un début d'expérience sur du support utilisateurs en stage ou alternance. - Sens de l'organisation - Capacité d'adaptation à l'équipe - Réactivité Anglais bon niveau (B2) : échange écrit/oral (quelques fois) en anglais. 2 postes à pourvoir ASAP en CDI à Elancourt (78). ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :