POSTE : Technicien Électronique - Startup à Impact Environnemental H/F DESCRIPTION : 1. Pourquoi ce poste existe Notre client a développé une technologie qui prolonge la durée de vie de systèmes électroniques largement répandus dans les équipements du quotidien. Leurs produits sont déjà sur le marché, entre les mains de clients B2B et B2C. Dans le cadre de sa structuration, l'entreprise cherche aujourd'hui à renforcer son équipe avec un(e) technicien(ne) capable d'intervenir à la fois sur la maintenance terrain, le support produit et l'analyse de pannes en lien direct avec les clients, les produits, et l'ingénieur en charge de la technologie. Ce poste, c'est le chaînon manquant entre la technologie et ses utilisateurs. 2. L'entreprise Une startup française engagée dans l'économie circulaire, à taille humaine, avec une culture technique forte. Leur conviction : trop de systèmes électroniques sont remplacés bien avant la fin de leur vie réelle. Leur technologie s'attaque à ce problème concrètement, pas comme argument de communication. L'ambiance est directe, les décisions rapides, les responsabilités réelles. On n'est pas dans une grande structure avec des process figés : ici, ce que vous faites a un impact visible, rapidement. 3. Le poste C'est un rôle opérationnel et transverse, au croisement du terrain, du produit et du client. Quatre dimensions concrètes : Maintenance terrain B2B Vous intervenez chez les clients professionnels pour assurer le bon fonctionnement des équipements déployés : visites préventives, interventions correctives, remplacement de modules, vérification du matériel. Les systèmes sont pensés pour des interventions simples, pas de mécanique lourde, pas de réparations complexes sur place. Environ 80 % des déplacements se font en Île-de-France, souvent avec du matériel léger transportable en transports en commun. Le reste représente des déplacements ponctuels en France. Support client B2C Vous gérez les demandes SAV des clients particuliers : diagnostic d'incidents, accompagnement pédagogique, gestion des retours produits. L'enjeu n'est pas seulement technique, c'est aussi de représenter la marque avec professionnalisme et clarté. Analyse des produits défectueux C'est la mission la plus centrale du poste. Quand un produit revient, vous le réceptionnez, l'inspectez, le démontez si nécessaire, documentez la panne observée. Si la cause est évidente, vous la qualifiez directement. Si elle ne l'est pas, vous transmettez un retour terrain clair et exploitable à l'ingénieur. Vous êtes les yeux du terrain pour l'équipe technique. Appui à l'atelier et aux essais Vous contribuez à l'organisation de l'atelier et des stocks, et pouvez être amené(e) à exécuter certains essais sur des bancs de test déjà définis, ou à préparer du matériel pour des démonstrations et salons. L'idée est que vous deveniez le repère de cet espace au quotidien. - Contrat : CDI - Localisation : Paris - Présentiel majoritaire, télétravail possible - Déplacements réguliers en Île-de-France, ponctuellement en France - Rémunération : 35/45 K€ bruts annuel, avec une certaine flexibilité selon le profil - Mutuelle entreprise - Prime collective en cours de structuration, liée aux résultats de l'entreprise - Evolution a terme vers un rôle de formation et de coordination de nouveaux techniciens PROFIL : Expérience - Technicien(ne) confirmé(e), 5 ans d'expérience minimum - Expérience en électronique concrète (maintenance/support technique/SAV produit) - Le poste ne s'adresse pas à un profil débutant Compétences clés - Diagnostic de pannes et analyse de problèmes produit - Aisance avec la manipulation de matériels techniques - Capacité à exécuter des essais selon un protocole défini - Rigueur dans la documentation et le suivi des incidents Ce qui fera vraiment la différence - Vous aimez comprendre comment un produit fonctionne, pas seulement exécuter une procédure - Vous savez faire le lien entre ce que vous observez sur le terrain et ce dont l'équipe technique a besoin - Vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés : aussi bien un technicien qu'un responsable RSE ou communication - Vous parlez du produit dans sa dimension technique, mais aussi dans ce qu'il apporte et dans son impact : c'est un vrai attendu sur certaines interventions B2B