Alstef Group, entreprise internationale en forte croissance, a établi une road-map ambitieuse de son Système d'Information impliquant l'ensemble des filiales en France et à l'international : mise en place d'un CRM groupe, d'un portail client, d'un nouveau SIRH, d'outils collaboratifs performants pour gérer les projets clients et les activités de services. En 2025, l'entreprise lance son programme ERP avec la construction d'un Core Model Groupe. Pour réussir cette transformation digitale stratégique, la DSI renforce son Pôle RUN en recherchant un gestionnaire applicatif expérimenté. Directement rattaché à la Responsable du Service IS, vous intégrez une équipe de 14 personnes (Chefs de Projets, Architecte SI, Développeurs, AMOA, Responsables d'Application). A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Accompagner les métiers dans l'usage de leurs applicatifs métiers et prendre en compte leurs nouveaux besoins, - Collaborer au respect des normes, process, définis par le groupe, dans le cadre de sa politique de qualité de service au travers de l'outil GLPI, - Garantir une veille technologique ainsi qu'un suivi des évolutions des différentes applications sous sa responsabilité, - Contribuer à la base de connaissance : procédure, guide d'utilisation, etc. pour les Key Users et parfois assurer ou soutenir des formations thématiques sur les applicatifs métiers, - Assurer le support applicatif et l'assistance auprès des utilisateurs sur l'ensemble des logiciels métiers, - Paramétrer et administrer des outils, - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements, - Accompagner sur la migration des reprises de données. Des déplacements ponctuels (peu fréquents) sont à effectuer pour ce poste (France et International). De formation Ingénieur ou équivalent Bac+5, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire d'au moins 3 ans. Vous savez gérer les priorités, analyser les besoins, gérer des projets et animer des réunions. Vous êtes à l'écoute et orienté client et avez des bonnes compétences en négociation, en gestion de stress et avez l'esprit d'initiative. Vous avez également de bonnes capacités de rédaction. Une expérience d'outil de ticketing GLPI serait un plus ainsi que la connaissance de SQL et/ou Power BI et/ou SharePoint. Une maîtrise de l'anglais opérationnel (B2 au moins) est obligatoire pour ce poste. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS? - Poste en CDI, basé près d'Orléans (45) - Une entreprise dynamique en pleine croissance - RTT - Rémunération sur 13 mois - Possibilité de télétravailler (jusqu'à 2 jours par semaine) - Intéressement / Participation - Actionnariat d'entreprise - Mutuelle et prévoyance À travers nos succès, nous célébrons les réussites avec nos collaborateurs, qui incarnent pleinement nos valeurs et permettent de construire l'avenir d'Alstef Group. Découvrez la vie d'entreprise au sein d'Alstef : https://careers.alstefgroup.com/fr/alstef-group/la-vie-au-sein-dalstef-group#block-37200344-7d2e-4315-b940-ea8b1678c510 ALSTEF GROUP cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.