Facility Talents recherche pour l'un des leaders du facility management son futur Responsable d'affaires multitechnique basé à Nancy (54). Vous êtes garant de la qualité et de l'homogénéité des prestations délivrées pour un client grand compte stratégique. - Vos principales missions - Management du pilote en charge de la bonne exécution du contrat - Garant de la satisfaction du client - Suivi des indicateurs clés - Prise en compte des escalades Clients en cas de dysfonctionnement majeur - Consolidation des résultats financiers - Interlocuteur privilégié du client grand compte - Réalisation des reporting sur l'ensemble de votre périmètre contractuel - Garant à la fois des engagements contractuels et proactif dans les propositions d'optimisation et d'évolution du contrat - Participation au développement commercial de l'activité maintenance de son agence - Votre profil - Vous êtes soucieux du respect et de la mise en place des règles HSE. -Vous vous appuyez quotidiennement sur vos principales qualités : réactivité, proactivité, capacité d'écoute et votre rigueur. -Vous maîtrisez les standards d'exploitation et êtes en capacité de mettre en place, animer et suivre des équipes des techniciens de maintenance multitechnique. - Formation supérieure et expérience significative dans la gestion de contrat de prestations de management et dans le management d'équipe Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : 30¿000,00€ à 40¿000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel