POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Vous avez l'envie de contribuer au développement d'un acteur industriel innovant agissant pour une agriculture durable ? La Direction Supply Chain de TIMAC AGRO France recherche un Assistant Administration des Ventes (H/F), à Saint-Malo. Rattaché à la Responsable Administration des Ventes, vous contribuez à la qualité des relations avec les distributeurs par la qualité de la tenue des dossiers clients et la livraison des commandes dans les meilleurs délais. Vous assurez également l'interface avec tous les acteurs (Commerciaux, usines, logistique) et gérez un portefeuille clients défini. Dans cette perspective, vos principales missions consistent à : - Vous assurez le traitement et le suivi des commandes, de la réception à la livraison, en veillant au respect des conditions commerciales et tarifaires. Vous garantissez l'envoi rapide des confirmations de commandes et assurez l'interface avec les équipes logistiques. Vous maintenez également à jour le portefeuille de commandes. - Vous gérez l'ensemble des dossiers clients, incluant les ouvertures et mises à jour de comptes, le suivi des groupements et des encours, ainsi que la gestion des impayés. Vous assurez l'envoi des tarifs et l'enregistrement des conditions particulières de vente. - Vous prenez en charge le traitement des avoirs et des dossiers RFC, tout en assurant la gestion des appels entrants et le suivi des litiges clients avec réactivité et professionnalisme. PROFIL : - Idéalement de formation BTS Commerce / Logistique ou DUT GEA, avec une première expérience réussie en assistanat commercial ou en administration des ventes (ADV). - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel), la connaissance d'AX Dynamics est un plus. - Excellentes qualités relationnelles, avec un réel sens du service et de la satisfaction client. - Capacité à gérer des situations de tension avec calme, professionnalisme et diplomatie. - Organisation rigoureuse permettant d'anticiper, structurer et suivre efficacement les dossiers clients. - Aisance à travailler en environnement multi-interlocuteurs (clients, commerciaux, services internes). - Autonome, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle avec efficacité.