Sous la responsabilité du Directeur général, vous assurez l'interface entre les clients et l'entreprise. Pour cela, vous êtes amené à : * Traiter les demandes des clients en collaboration avec la Direction générale et tous les services concernés, * Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes, * Saisir les commandes, les intégrer au backlog et suivre leur expédition, * Actualiser la base de données clients et prospects, * Participer au réajustement des prix de vente. Vous devez aussi gérer le site Web et développer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux. De formation Bac +3 en Commerce, vous justifiez d'une expérience similaire réussie de 5 ans. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les systèmes ERP. Vous êtes reconnu pour votre communication et votre esprit d'analyse. Vous maîtrisez l'anglais et disposez de qualités relationnelles et de réelles capacités rédactionnelles.