Rattaché au Responsable du service qualité de l'activité, vous êtes le garant du respect des exigences qualité issues des référentiels des marchés et/ou des exigences contractuelles et réglementaires. Vos missions sont les suivantes : * Accompagner les projets de nouveaux produits et participer à la définition des besoins * Spécifier et suivre la mise en œuvre des dispositions qualité exigées par les clients sur des marchés donnés * Constituer et maintenir à jour la documentation qualité associée aux projets client / marchés * Réaliser l'analyse et le suivi des plans d'action correctifs à la suite des réclamations clients * Participer aux audits système, audits produits et audits process initiés en interne ou par les clients * Contribuer à l'amélioration continue du service * Piloter l'activité support qualité à la vente composée de 6 techniciens Ce qu'il vous faut pour réussir : * Diplôme d'ingénieur généraliste, ou avec une spécialité mécanique ou électrotechnique * 10 ans d'expérience en qualité projets * Outils qualité (FAI, PPAP,8D...) et de résolution de problèmes * Référentiels qualité (ISO) * Méthodologie de gestion de projets * Lean management