Missions principales : * Gestion des commandes : * Réception et intégration des commandes dans le système informatique * Confirmation des commandes auprès des clients * Suivi de la production et facturation * Logistique : * Demande de cotations et organisation des transports * Suivi des litiges liés aux transports * Assistance aux Commerciaux terrain : * Suivi des clients et aide à la rédaction des offres * Suivi des retards de paiements * Approvisionnement et suivi des stocks : * Élaboration et ajustement des plannings de production en fonction des prévisions de ventes, des commandes clients et des capacités de l'usine, avec une attention particulière aux produits à faible durée de conservation * Optimisation des modèles de prévision des ventes * Définition des niveaux de stock par code produits semi-finis à tous les stades du process * Définition et pilotage des règles de stockage et d'entrée/sortie du stock * Projets et amélioration continue : * Contribution active au déploiement d'un nouvel ERP de dernière génération * Accompagnement des équipes pour une montée en compétences efficace, facilitant l'intégration des nouvelles pratiques de gestion des flux et de planification * Mise en place et suivi des indicateurs de performance (taux de service, couverture de stock, taux de casse, rotation de stocks) pour évaluer l'efficacité des processus * Contribution aux projets d'amélioration continue pour renforcer la performance et l'agilité du site Vous justifiez d'une expérience similaire réussie en ADV, gestion des commandes, logistique et approvisionnement. Vous avez des compétences en gestion de projet et amélioration continue. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les systèmes ERP. Vous écrivez, lisez et parlez anglais. Vous avez de bonnes capacités de communication et de travail en équipe.