Dans le cadre de vos missions liées à l'administration et à la gestion des dossiers des usagers, vous : * Assurez la gestion du standard téléphonique et l'accueil des visiteurs en présentiel ; * Traitez le courrier, qu'il soit entrant ou sortant ; * Gérez l'agenda du Directeur et rédigez les courriers à sa demande ; * Veillez au suivi des dossiers des usagers via le logiciel IMAGO-DU, en contactant les familles pour récupérer les documents manquants ; * Etablissez et mettez à jour les tableaux de suivi des résidents concernant leurs absences, vacances ou hospitalisations ; * Gérez les démarches relatives aux dossiers MDPH et aux demandes d'aide sociale, ainsi que leurs renouvellements. Pour les tâches économiques et administratives, vous : * Contribuez à la facturation (1 à 2 par jour) ; * Transmettez les données comptables nécessaires au siège. Vous avez : * 2 ans d'expérience minimum à un poste alliant administratif et comptabilité ; * Bonne connaissance des outils bureautiques Pack Office (Excel, Word, Publisher) ; * Bon niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles ; * Fortes qualités relationnelles pour communiquer avec les professionnels des résidents et des familles. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. 30 jours ouvrable de congés CSE 75% transports.