RESPONSABILITÉS : En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon fonctionnement de l'hôtel. Vos principales missions : • Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ • Gérer les réservations et répondre aux demandes d'informations • Assurer le service du petit-déjeuner • Veiller à l' organisation de l'équipe d'étages • Maintenir la propreté et le bon fonctionnement de la réception • Participer à la satisfaction générale des clients en veillant à leur confort Le poste : • CDI 24H • Poste tournant : matin (6h-14h10) ou soir (14h-22h10) Ce que nous vous offrons : • Engagement d' un week-end de repos par mois minimum • Formation complète au poste de réceptionniste tournant • Mutuelle familiale avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire PROFIL RECHERCHÉ : Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable ! Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous : · Sens du contact et capacité à accueillir les clients avec sourire et professionnalisme · Dynamique, organisé(e) et proactif(ve) · Bonne maîtrise de l'anglais pour accueillir notre clientèle internationale · Bonne maîtrise de l'informatique notamment pour nos logiciels de réservation · Travail d'équipe indispensable : aptitude à collaborer avec les différents services de l'hôtel