Nous recherchons un Techncien support SAV pour identifier les points d'amélioration dans les processus de planification et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité. Vos principales activités incluent : - Organiser et planifier les interventions techniques, les RV clients et les missions des équipes en fonction des demandes entrantes. - Suivre et optimiser l'agenda des techniciens en tenant compte des contraintes géographiques, des priorités et - des disponibilités. - Assurer la communication avec les équipes techniques et les clients pour confirmer les interventions. - Réceptionner et analyser les demandes clients. - Prioriser les demandes selon les critères définis. - Coordonner avec les équipes internes et les sous-traitants pour la prise en charge des incidents. - Informer les clients des délais d'intervention, des éventuels reports ou annulations, - Répondre aux sollicitations des clients et apporter des solutions rapides en cas de problème. Caractéristique de poste : Rémunération : 23 000 euros brut  Type de contrat : intérim longue durée Demarrage : dès que possible  Lieu intervention : 92350 Le Plessis-Robinson Vous disposez d'un bac+2 avec un minimum de 1 an d'expérience dans une même environnement