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Responsable de la cellule de documentation (H/F) 13 - MARSEILLE 07
Offre n° 0928607
Responsable de la cellule de documentation (H/F)
13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 septembre 2024
Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour l'un de ses client, éditeur logiciel, un(e) responsable documentation H/F. Au sein de la direction Qualité & Communication, vous avez en charge l'élaboration, la gestion et le maintien de leur système documentaire, comprenant : - La documentation externe à l'usage des clients (Manuel de référence, Manuel d'utilisation, Release note, FAQ etc..) - La documentation interne à l'usage de tous nos collaborateurs, dont les développeurs, tous les acteurs du support clients (procédures, etc), les acteurs de nos process qualité, etc.. - Les supports de formation. MISSIONS : - Recenser l'ensemble de la documentation existante de la société, les manques et adresser les besoins aux équipes concernées. - Élaborer la base de connaissance et sa stratégie de contenus. - Piloter et accompagner les équipes sur le processus de création, validation et maintien des différents documents, en étant le garant de l'uniformisation, de la mise en forme et de la ligne éditoriale. - Communiquer les mises à jour et évolutions aux clients et aux équipes. - Coordonner et jalonner les revues de documentation. - Proposer et implémenter des solutions numériques et technologiques pour améliorer l'accès, l'usage et la gestion de la documentation. Description du profil : Vous avez une expérience significative de minimum 5 ans dans le domaine de la documentation, idéalement avec une appétence pour le domaine de l'IT. - Expertise dans la gestion documentaire et supports de formation - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs Google et Microsoft. - Esprit d'analyse et autonomie. - Bon relationnel et travail en équipe. - Bonne communication écrite et orale. - Bonne maîtrise de l'anglais technique / Compréhension des documentations techniques. Compétences appréciées : - Connaissance du métier d'éditeur de logiciel ERP. - Connaissance des exigences normatives au niveau des développements informatiques - intégration logiciels - infrastructure IT et cybersécurité. - Connaissance de l'environnement Azure DevOps.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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