Notre client est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC), reconnu au niveau national et international.Vous rejoignez l'équipe d'encadrement de nuit. Vos tâches seront les suivantes : - Vous intervenez dans une logique d'amélioration continue en concertation avec les cadres supérieurs de secteurs. Vous reportez les difficultés ou événements significatifs rencontrés ainsi que les actions menées. - Vous êtes garant de la continuité, de la qualité et de la sécurité des activités paramédicales prenant en compte les situations pouvant se présenter en urgence la nuit. Vous coordonnez et assurez la transtâche entre les équipes jour et nuit, ainsi qu'avec l'encadrement de jour. - Vous menez à bien les actions nécessaires permettant une prise en charge médicale au bénéfice du patient et un fonctionnement efficace des services de soins (coordination du parcours patient, mise en œuvre des processus qualité). Vous contribuez à la satisfaction du patient, y compris dans la gestion des litiges. - Vous accompagnez et impulsez le déploiement des projets (éducation thérapeutique, appui au développement de la recherche paramédicale, parcours patient...). - Vous assurez la gestion RH : Recrutement, planning, définition des besoins en formation.