POSTE : Chargé de Mission Sécurité H/F DESCRIPTION : Missions principales : * Poste est susceptible d'avoir des astreintes et des interventions en dehors des heures ouvrées selon un planning préalablement communiqué * Relations internes et projets : Constituer le point de contact privilégié du réseau et des autorités, fournir un soutien administratif pour le service sécurité dans la constitution des dossiers et des plaintes * Missions principales au sein du service sécurité : Participer à la surveillance de la flotte et des réservations, pour élaborer des stratégies de prévention contre les vols de véhicules. Apporter un soutien opérationnel et logistique au service sécurité Activités détaillées : Prévention et formation : * Assurer la formation des collaborateurs du réseau en agence * Participer aux visites en agence pour prévenir les vols et sensibiliser les équipes * Communication du service sécurité (suivi et rédaction des warnings) Suivi des sécurisations de véhicules pour la France et les autres pays du Groupe : * Coordonner et suivre la prise en charge des véhicules découverts en France et à l'étranger en informant les services ou les prestataires dédiés Support du service sécurité : * Apporter un soutien administratif en organisant et en maintenant les fichiers essentiels du service (chrono vols, espaces de stockage partagés - drives) * Traiter les dossiers inhérents au service * Prendre en charge l'intégralité du processus de traitement des dossiers de détournement des véhicules * Traiter les demandes d'assistance des agences * Surveillance quotidienne et active de la flotte * Venir en support des services du siège (Flotte, Assurance) Disponibilité : * Assurer une permanence opérationnelle, selon un planning alterné (une semaine sur deux), incluant obligatoirement les week-ends et les jours fériés. * Cette permanence vise à répondre aux sollicitations urgentes émanant des forces de l'ordre, du réseau interne et des clients Expérience et compétences requises : * Connaissance approfondie et pratique du réseau Europcar * Maîtrise parfaite du logiciel Europcar (Greenway) * Grande disponibilité et flexibilité (astreintes et interventions en dehors des heures ouvrées selon un planning préalablement communiqué) * Réactivité et gestion efficace de l'urgence (astreintes et interventions en dehors des heures ouvrées selon un planning préalablement communiqué) * Aisance relationnelle et excellente communication (interne, autorités, clients) * Sens de la discrétion * Forte capacité d'analyse (données de flotte, réservations, gestion de dossiers) * Sens aigu de la discrétion et respect absolu de la confidentialité * Autonomie, rigueur et organisation dans le suivi des dossiers administratifs complexes Lieu de travail : 3 Rue du Berceau - 95700 Roissy en France PROFIL :