POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe de plusieurs personnes, votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans l'automobile : - Gestion du standard téléphonique - Identification de la demande et transfert au bon service - Gestion du planning des ateliers Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à temps complet sur des horaires tournants compris entre 7h30 au plus tôt et 19h00 au plus tard (35h/semaine) du lundi au vendredi ainsi qu'un samedi sur 6 de travaillé. Le poste est situé à Saint-Fons (accessible en transports en commun). Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 11.88€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7€/jour travaillé, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) - Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : 1. Pré-entretien téléphonique 2. Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement 3. Entretien avec le manager 4. Rencontre avec le client PROFIL : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend ! Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client. Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif. Ref : 36m7l73g8x