Notre réussite : Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire : Être champion de l'accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c'est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t'accompagne et qui développe tes compétences via notre université. Le chargé de clientèle Renfort (CCR) est chargé de prospecter, vendre, développer et fidéliser un portefeuille sur le marché Agricole, pour l'ensemble de la gamme de produits. Cette mission s'exerce dans le cadre d'une activité itinérante, avec positionnements temporaires successifs liés au remplacement du titulaire du poste ou une vacance du poste, ou au renforcement temporaire du l'activité commerciale.Rattachée hiérarchiquement au Responsable Développement Départemental, la fonction de CCR comporte un rôle d'information, d'assistance, de conseil et de négociation en vue d'obtenir la collaboration nécessaire de la part d'interlocuteurs variés au niveau de l'entreprise, de clients, des différentes parties prenantes aux dossiers. Liste des activités :(Susceptible d'évoluer en fonction des nécessités d'organisation et de fonctionnement du serviceRéaliser une analyse précise et spécifique de la situation du client aux fins d'adapter les paramètres techniques et commerciaux du contratParticiper à des actions commerciales spécifiquesProspecter, vendre, saturer et suivre la clientèle sur le marché dédiAssister les autres équipes commerciales par la transmission d'informations relatives au marché dédiRendre compte de l'activité auprès du Responsable de Développement DépartementalUtiliser tous les outils d'aide à la vente mis à dispositionExploiter et actualiser le système d'informationPrendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues selon les procédures en vigueur dans l'entrepriseContribuer aux opérations de contrôle permanent selon le dispositif en vigueur dans l'entreprise par délégation et sous la responsabilité de son encadrementContribuer aux opérations de mise à jour des contrats et garanties vers les gammes cibles Process de recrutement :Entretien RH et entretien métier.Rémunération :Rémunération attractive avec fixe et variable.