Descriptif du poste: Ouverture de l'agence prévue en septembre 2026 Vos principales responsabilités incluent : * Gestion Commerciale et Développement : * Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'agence pour atteindre les objectifs fixés. * Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, satisfaction client) et proposer des actions correctives. * Assurer la promotion et la vente de l'ensemble de nos produits (forfaits, vols, séjours, croisières, etc.). * Développer la notoriété de l'agence au sein de la zone de chalandise. * Management d'Équipe : * Recruter, former, animer et motiver la future équipe de conseiller.e.s voyages. * Fixer les objectifs individuels et collectifs et évaluer les performances. * Assurer un management de proximité et veiller au bien-être de l'équipe. * Gestion Administrative et Opérationnelle : * Garantir le respect des procédures internes, des normes légales et des réglementations du tourisme. * Gérer les litiges clients avec professionnalisme. * Assurer le suivi administratif et budgétaire de l'agence. Profil recherché: * Diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans le tourisme ou le commerce. * Expérience significative (minimum 3 ans) en tant que Responsable d'Agence de Voyages ou poste similaire (obligatoire). * Excellente connaissance du marché du voyage et des destinations; * Excellente maîtrise des outils de réservation Amadeus, Galileo ou autre GDS (obligatoire).  * Fortes compétences managériales, leadership et capacité à fédérer une équipe. * Sens aigu du commerce, de la relation client et de la négociation. * Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.