Descriptif du poste: Vous intégrerez un environnement à forte valeur ajoutée où la qualité de service et la précision opérationnelle sont essentielles. Vos responsabilités Relation clients : Être le point de contact privilégié pour les demandes du quotidien Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires Assurer le suivi et la bonne circulation des informations Support commercial et organisationnel : Préparer les rendez-vous et les supports associés Suivre les dossiers clients et anticiper les besoins Coordonner avec les équipes internes (juridique, assurance, opérations.) Gestion et conformité : Assurer le suivi des comptes et des opérations Traiter les actes liés aux contrats d'assurance-vie Garantir la conformité réglementaire des dossiers clients... Profil recherché: Formation en finance, banque ou gestion de patrimoine Expérience confirmée en assistanat Bonne culture des produits financiers et du fonctionnement bancaire Organisation, rigueur et sens du service client Excellentes capacités relationnelles et esprit d'équipe Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) Anglais professionnel apprécié