RESPONSABILITÉS : Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. PROFIL RECHERCHÉ : Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac minimum) · Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support technique et l'accompagnement des utilisateurs, durant laquelle vous avez participé à des projets d'évolution. · Technical skills : Windows 10/11, macOS (selon contexte), connaissances de base en Linux appréciées, Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, etc.), Expérience avec ServiceNow, GLPI, EasyVista, Freshservice ou équivalent, Connaissance des postes de travail, imprimantes, scanners, smartphones, etc. · Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.