Descriptif du poste: MISSIONS Rattaché·e à la direction, vous jouez un rôle central dans la structuration, la performance et le rayonnement de l'agence. Développement commercial & stratégie * Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'agence afin d'accroître sa visibilité, son chiffre d'affaires et son portefeuille clients grands comptes. * Identifier de nouvelles opportunités de développement, notamment auprès de clients grands comptes et de partenaires prescripteurs. * Développer, fidéliser et faire grandir un portefeuille clients grands comptes. * Participer au positionnement de l'agence et à la création et promotion d'offres événementielles en phase avec les attentes du marché.   Management & pilotage d'équipe * Manager, accompagner et faire monter en compétence une équipe projets de 4 à 6 personnes. * Donner un cadre clair, fixer les priorités, soutenir la progression individuelle et collective. * Fédérer l'équipe dans la joie, autour d'un haut niveau d'exigence, de qualité de service et d'engagement.   Pilotage économique & rentabilité * Suivre la performance globale de l'agence et veiller à l'atteinte des objectifs. * Valider les budgets prévisionnels, suivre la marge et contribuer à l'optimisation des coûts. * Arbitrer les dossiers sensibles ou stratégiques avec discernement et sens des responsabilités.   Excellence opérationnelle & qualité de service * Veiller à la qualité des prestations délivrées, au respect des engagements et à la satisfaction client. * Être présent·e sur les événements majeurs. * Garantir le respect des normes, des process internes et du niveau d'exigence attendu par l'agence.   Profil recherché: PROFIL RECHERCHÉ * Expérience confirmée dans l'événementiel, la communication ou un environnement de services à forte exigence client. * Expérience managériale avérée. * Bonne compréhension des enjeux commerciaux, financiers et opérationnels d'une agence. * Capacité à piloter plusieurs sujets de front avec rigueur et discernement. * La maîtrise de l'anglais est un plus.   L'ÉTAT D'ESPRIT QUI COMPTE Au-delà du parcours, on cherche une personnalité. Quelqu'un capable de prendre de la hauteur sans perdre le sens du terrain, de structurer sans rigidifier, et d'exiger sans jamais déshumaniser notre écosystème. * La passion comme moteur  * Vecteur d'épanouissement collectif  * Goût du challenge, du détail et de la cohérence * Envie de construire et de faire progresser * Etat d'esprit "solutions finder" * Calme sous stress   POURQUOI NOUS REJOINDRE L'agence est en développement, le rôle est pleinement stratégique, et l'ambiance est celle d'une équipe soudée qui travaille avec passion, qui croit que la qualité du travail et la qualité de vie au travail ne s'opposent pas.  Si vous cherchez un endroit où vous avez la liberté de proposer des choses, rechercher a contribuer à des projets à fort impact en pleine construction, vous êtes au bon endroit.   Conditions & environnement - Bureaux inspirants situés au cœur du centre-ville de Tours - Télétravail possible (1 jour / semaine) - Moments de convivialité réguliers - Management responsabilisant, basé sur la confiance plutôt que le contrôle - Accès à des expériences variées (lieux, événements, rencontres) propres au métier   SALAIRE  Poste ouvert à un profil confirmé ou à fort potentiel, avec un niveau de responsabilité et un package ajustés selon l'expérience, l'autonomie et la capacité à piloter le développement de l'agence.