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ASSISTANT RELATION CLIENTS F/H (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 0947847
ASSISTANT RELATION CLIENTS F/H (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 19 janvier 2025
Rejoignez un collectif animé par le goût du défi : Chez Octopia, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d'acteurs importants de la distribution ! * Répondre aux demandes des vendeurs via un outil de ticketing dédié * Faire de l'assistance téléphonique aux vendeurs * Avoir un rôle de conseil e-commerce et d'éducation auprès des vendeurs * Identifier et remonter les pistes d'amélioration possible afin d'assurer une veille active et constante de l'expérience vendeur * Assurer un reporting de votre activité et des incidents techniques * Participer et animer des formations Webinar pour les vendeurs * Polyvalent, efficace et doté d'un bon relationnel, * Vous êtes capable de vous adapter aux évolutions et de vous intégrer rapidement au sein d'une équipe. * Vous justifiez dans l'idéal d'une expérience dans la relation client. * Synthétique, organisé et rigoureux, * Vous êtes capable de travailler de façon autonome et êtes réactif et disponible. * Vous maîtrisez parfaitement l'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. * Vous avez des connaissances sur Excel.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général
Employeur
CDISCOUNT
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