Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support VIP Anglais (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac. Date de démarrage : Février 2025 Rémunération proposée : 28kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation... Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser une assistance de proximité personnalisée. - Escalader au groupe support en cas de non-résolution. - Assurer la résolution des incidents (ruptures du service habituellement rendu) - Difficultés déclarées par les utilisateurs VIP ou non (VIP : Direction générale, comex...). - Assurer le bon fonctionnement des salles visio et des imprimantes. - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels. - Contacter les constructeurs si un dommage est constaté pour la réparation. Assistance VIP en anglais, très bon niveau exigé (écrit et oral) ! Liste non exhaustive Formation et expérience : - Première expérience significative en tant que Technicien VIP. - Connaissances environnement Windows. - Excellent sens de la communication et sens du service. - Organisé et rigoureux.  - Très bon niveau d'anglais exigé !