POSTE : Expert Méthodes et Processus Secteur Télécoms H/F DESCRIPTION : Contexte & Enjeux : - Dans le cadre d'une transformation organisationnelle, notre client recherche un expert senior Méthodes et Processus, disposant de 15 ans d'expérience dans l'analyse, l'optimisation et la formalisation des pratiques métier. Une culture télécoms est appréciée, mais le parcours peut aussi inclure d'autres secteurs industriels ou technologiques. Une habilitation de sécurité ou une habilitabilité est impérative. Missions principales : - Piloter des chantiers de transformation méthodologique (revue des processus, digitalisation, standardisation, etc.). - Réaliser des audits de pratiques, cartographier les processus existants (as-is), identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration (to-be). - Déployer des cadres méthodologiques robustes (Lean, Six Sigma, ITIL, etc.) adaptés aux enjeux opérationnels. - Accompagner les équipes dans le changement culturel et organisationnel : animation d'ateliers, création de guides, support terrain. - Assurer l'interface entre les équipes métiers, techniques et direction pour garantir l'alignement stratégique des méthodes. - Produire une documentation claire et normée : procédures, standards, plans qualité, référentiels méthodologiques. PROFIL : Profil recherché : - Formation Bac +5 en ingénierie, qualité, organisation ou équivalent. - Expérience de 15 ans dans l'amélioration des processus, méthodes et conduite du changement. - Expérience multisectorielle souhaitée, dont une exposition aux problématiques télécoms. - Habilitable (ou habilité) sécurité exigée. Compétences et savoir-faire : Techniques : - Maîtrise des outils de modélisation de processus : BPMN, UML, Visio, Bizagi - Expertise en amélioration continue, Lean management, Six Sigma, etc. - Bonne compréhension des enjeux télécoms (réseaux, exploitation, déploiement, etc.). - Expérience dans des environnements exigeants en qualité, sécurité et conformité. Conditions - Lieu de mission : Boulogne- Billancourt (92) - Démarrage : septembre