Nous recherchons un alternant pour renforcer notre activité Qualité. Rejoignez notre équipe de 4 personnes au sein de l'Appui Opérationnel, rattachée à la Direction Administrative, Financière et d'Appui (DAFA). Vous intégrerez l'Appui Qualité, qui accompagne les équipes opérationnelles de l'ensemble d'ICDC sur la modélisation et la rédaction de leurs Processus et Procédures.  Les missions principales seront d'accompagner les responsables de procédures pour : Clarifier et Uniformiser : Prendre en charge l'accompagnement des procédures pour l'ensemble des directions d'ICDC dans un objectif de simplification  Orienter vers le modèle de procédure adapté, orienté automatisation  Rappeler le cadre et légitimer le rôle de la fonction qualité notamment dans le circuit de validation des procédures.  Rendre accessible / faciliter :  Maintenir à jour le référentiel des Procédures d'ICDC, faciliter l'accès à l'information  Mettre à jour les différentes cartographies    Publier la documentation dans le référentiel  Sensibiliser : Participer à la communication des bonnes pratiques Qualité au sein de l'entreprise et à la formation des responsables de procédures  Suivi des indicateurs et contribution aux reporting de direction  Amélioration Continue et organisation de l'activité : Participer à l'évolution du process qualité pour le simplifier, le rendre plus appréhendable  Concevoir des Modes Opératoires pour l'utilisation des outils par l'équipe  Innovation :  Réfléchir aux évolutions aux nouveaux usages possibles, notamment via l'IA.  Cette expérience vous permettra d'acquérir une vision globale des enjeux de la qualité au sein d'une organisation en bénéficiant d'une approche transverse des métiers de l'IT. Votre futur environnement de travail comprend : Des locaux agréables Une communauté des alternants dynamique Des avantages tels que l'intéressement, un plan d'épargne entreprise, l'accès au restaurant d'entreprise, une mutuelle avantageuse, ainsi que divers avantages liés à l'entreprise et des engagements en matière de RSE Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage Nos alternantes et alternants nous recommandent depuis plusieurs années avec le label Happy Trainees ! Diplôme / Master en alternance Qualité, Sécurité, Environnement (QSE) ou équivalent avec option/spécialité Qualité (IAE, Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur) Soft Skills : Esprit d'équipe et collaboration, aisance relationnelle Envie d'apprendre et de s'investir Force de proposition Esprit d'analyse et de synthèse. Rigueur Savoir adopter une posture " service client " Hard Skills : Maîtrise de la suite Office 365, en particulier Excel pour l'analyse de données et PowerPoint pour les présentations. Une appétence pour évoluer dans un environnement IT serait un plus.