Supplay Epernay recherche un technicien monteur SAV (H/F) qui se déplacera en France et à l'export afin de dépanner et d entretenir les matériels fabriqués par la société. Vous êtes en charge des interventions externes pour les affaires neuves fixe et roulant en collaboration avec le service commercial, les chargés d'affaires, le BE et la fabrication. Vos missions : - Prendre connaissance au préalable du contenu de l'affaire (quoi, où, quand, comment, ...), - Participer aux réunions de préparation de chantier - Préparer le déplacement (document et le matériel nécessaire à l'intervention), - Mise en route les équipements (réglage et mise au point) chez les clients, - Former le client à l'utilisation de l'équipement, - Conseiller le client à l'entretien de l'équipement - Participer à la réception des équipements, - Rendre compte à son supérieur du déroulement de l'intervention puis rédige un compte rendu d'intervention. Activité SAV DEPANNEUR : Vous intervenez pour dépanner et entretenir des équipements installés. Vos missions : - Procéder à la maintenance curative et corrective chez nos clients sur de matériels de production, - Localiser la panne puis détermine la cause première, - Engager les actions de remise à la norme ou les actions correctives, - Rendre compte à son supérieur du déroulement de l'intervention puis rédige un compte rendu d'intervention. - Répondre par téléphone aux sollicitations clients en cas de dépannage.