- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Hauts-de-Seine
- Clichy
- Détail de l'offre 0962861
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Hauts-de-Seine
- Clichy
- Détail de l'offre 0962861
Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification - Clichy (H/F) 92 - CLICHY
Offre n° 0962861
Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification - Clichy (H/F)
92 - CLICHY - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juillet 2024
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions. Plus précisément, vos missions consisteront à : Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs). Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu?avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs...). Coordonner les prestataires et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des prestations (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité?). Garantir le respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de l'intervention. Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en réalisant des contrats de vente ; bon de commande, devis, facturation. Planifier des interventions : élaboration du planning des techniciens en tenant compte des disponibilités et compétences de chacun (support administratif, rapport d'intervention, devis...). Traiter les mails et appels / demandes entrantes comprenant création des dossiers dans l'ERP et sauvegarde des demandes (ordre de service et demande de devis). Mise à jour de la base de données des contacts clients (changement de gestionnaire pour un immeuble, changement de mail, numéro de téléphone, assistants de gestionnaires). Suivi régulier des dossiers en cours non soldés et relances régulières des commandes ou devis à replanifier (mails clients, rappels téléphoniques, entretien des commentaires de suivis). Support au service relance client dans les rappels des faits à relater en cas de mise en doute de nos prestations. Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes à l'écoute, impliqué(e) et avez une grande aisance orale. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client? Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à la recherche de solutions / pro actif(ve) ! Rémunération fixe selon niveau d'études + âge. Poste basé à Clichy (92)Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
ISCOD
ISCOD
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de planification (H/F)
BUREAU ACS - 92 - Clichy
Dans le cadre de son développement, Bureau ACS souhaite renforcer ses équipes et recruter des Chargé/es de Planification avec un accompagnement théorique et pratique. Vos missions : Planification et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Monteur Câbleur de Réseaux Télécoms (H/F)
AXIANS RAIL - 91 - MASSY
Acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s'appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms...
CDI - Temps plein
Publié il y a 28 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projet telecom (H/F)
92 - PUTEAUX
Description du poste : Au service de l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, le SI de RTE - Gestionnaire du Réseau de Transport d'Electricité - ambitionne d'être en parfaite adéquation avec...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Ingénieur Télécom Core Network - Ile-De-France H/F
LGM - 78 - VELIZY VILLACOUBLAY
POSTE : Ingénieur Télécom Core Network - Ile-De-France H/F DESCRIPTION : Ce que nous allons accomplir ensemble : Sous la responsabilité d'un Chef de Projet et pour le compte de l'un de nos clients,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
INGÉNIEUR(E) SPÉCIALISÉ(E) EN SSI : GOUVERNANCE, RISQUES ET CONSEIL INTERNE SSI H/F
92 - Hauts de Seine
Référence CSP: MINT_BS092PNA-88684 Groupe RIFSEEP : 3 Vos activités principales : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire de spécialistes du conseil et de la gouvernance de la sécurité des...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 28 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable de Service - Ingénierie de Réseaux Pfs et Outils H/F
SFR - 75 - PARIS 01
POSTE : Responsable de Service - Ingénierie de Réseaux Pfs et Outils H/F DESCRIPTION : Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projet Solutions Digitales - Territoires Connectés et Durables H/F
Groupe NGE - 75 - PARIS 01
POSTE : Chef de Projet Solutions Digitales - Territoires Connectés et Durables H/F DESCRIPTION : Rejoindre NGE Connect, c'est avant tout contribuer au futur des villes et des territoires dans le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projet télécoms (H/F)
92 - Hauts de Seine
Description du poste : En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Spare supply planner f/h (H/F)
78 - VELIZY VILLACOUBLAY
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de Projets Grands Comptes Irve - Courbevoie H/F
Izivia - 92 - Hauts de Seine
POSTE : Chef de Projets Grands Comptes Irve - Courbevoie H/F DESCRIPTION : LE POSTE Au sein du Pôle Grands Comptes et Partenariats de la Direction Clients et Opérations (DCO), rattaché au manager du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)